PDFが開けないとのヘルプ。
あるサイト上のPDFのリンクをクリックして開くと、よくわからない英語のメッセージが出てきたとのこと。
対象のPCはWindows10、ブラウザはMicrosoft Edge。
Windows10の初期状態のまま、PDFはEdgeで開くようにしていたようだ。
Adobe Acrobat Readerがインストールして解決
表示された英語のメッセージを読むと(スクショとっておけばよかった)、「Adobe Acrobat Readerをバージョンアップしてね」みたいな感じだった。
PCを見てみるとそもそもAdobe Acrobat Reader自体インストールされていないPCだった。
とりあえずAdobeのサイトからAdobe Acrobat Readerをダウンロードしてインストール。
デフォルトでPDFを開くアプリケーションをMicrosoft EdgeからAdobe Acrobat Readerに変更して無事に開くことができた。
もし同様の問題で、Adobe Acrobat Readerがインストールされていたのなら、もしかしたらAdobe Acrobat Readerのバージョンを確認してみるといいかもしれない。
※デフォルトで開くアプリケーションを変更する必要はないかもしれない。ブラウザで見るより扱いやすいのではないかと思っただけ。
ちなみにAdobe Acrobat Readerをダウンロードするときに、PCだと真ん中のカラムのチェックボックスのチェックを外さないとMcAfeeが合わせてインストールされる。
不必要ならチェックを外した方がいい。
※何度か忘れてMcAfeeインストールしたことがある。UI的に別画面にするとか、横並びのカラムじゃなくて上下に並べるとかの法が使いやすい(間違いが少ない)ように思う。
それとAdobe Acrobat Readerをダウンロードしたときに一緒にGoogle Chromeがインストールされたようなのだけど、そんなチェック合ったかな？
※追記：なんだかAcrobat Reader Chromeっていう拡張機能を一緒にインストールするかってことだった様子。それでそもそもGoogle Chromeがインストールされていないから、Google Chromeをインストールしたということかな。
PDFって
そもそもPDFとはなんぞやっていう人には参考サイトにAdobeとWikipediaのPDF解説ページのリンクを載せておくのでそちらを見ていただくといい。
Adobeのサイトから引用すると、
Adobe PDFとは？
Portable Document Format（PDF）は、ソフトウェア、ハードウェア、オペレーティングシステムに関係なく、文書を確実に表示および交換するために使用されるファイル形式です。アドビが開発したPDFは、現在、国際標準化機構（ISO）で管理されているオープンスタンダードの1つになっています。PDFには、リンクやボタン、フォームフィールド、オーディオ、ビデオ、ビジネスロジックを組み込むことができます。また電子サインを付加することもでき、無料のAcrobat Reader DCソフトウェアを使用して簡単に表示できます。
– Adobe PDFとは？Adobe Portable Document Format | Adobe Acrobat DCより
とのこと。
ざっくりと考えると、どんなOSで見ても、つまりWindowsのどのバージョンで見てもMacで見てもスマホで見ても、書類のレイアウトやデザインなんかの見た目が変わらない、という感じか。
これは結構すごいことで、例えばWebサイトでもWindowsとMacで、使っているブラウザによって、インストールされているフォントによってなどいろいろな条件によって結構レイアウトが変わったりデザインの印象が変わったりする。
※昔ほどではなくなった気もするけど、それでもまだまだ。
普段当たり前に使っているだろうWordやExcelだって、他のPCじゃ開くことすらできないということもある。
そういう時に、どの環境でも同じように表示できるPDFという形式はすごいのだ。
ちなみにPDFは印刷物作るときによく使われるファイル形式だと思う。
編集されたくないデータ、例えばExcelの元データなんかを配布するときにも使ったりしますよね。
Adobe Acrobat
そんなPDF専用のアプリケーションとしてAdobe Acrobatというのがあるのだけれど、これにはProとReaderの2種類あって、Acrobat ProはPDFを結合したりなんだりいろいろ編集もできる有料版。
Acrobat Readerは基本的にPDFを見たりプリントしたりするだけの無料版、といったところ。
【追記】ADOBE ACROBAT DCにはProとStandardがあり、どちらも有料ですが機能に違いがあるようです。
参考ページ：プランと価格 | Adobe Acrobat DC
昔はPDFを見るのにはAcrobat Readerがないと不便だったけれど、現在ではそれこそGoogle Chromeのようなブラウザでも見ることができるから、「Adobe Acrobat Readerが入っていないからPDFが見られない」という状況にちょっとびっくりしてしまった。
しかし、なんですね。
PDF、
この3文字が世界を変えた
ってコピーかっこいい。